정보안내센터

하이패스 지나쳤을 때 대처 방법|미납요금 확인부터 해결까지


지금 당장 해야 할 일 1장 요약

당황할수록 “확인 → 처리”만 하면 끝납니다
🧾
상황 바로 판단 지금 할 행동
✅ 바로 직후 지나쳤다고 해서 즉시 모든 게 “미납”으로 확정되는 건 아닙니다. 우선 침착하게 확인하면 됩니다. 미납요금 조회로 먼저 확인
⚠️ 미납 불안 가장 빠른 해결은 “공식 조회”입니다. 기다리면 더 불안해집니다. 미납요금 조회 방법으로 확인
🚨 미납 확인 미납으로 뜨면 지체할 이유가 없습니다. 바로 납부하면 깔끔하게 끝납니다. 미납요금 납부 방법으로 즉시 처리
바로 직후 ✅ 침착
지나쳤다고 해서 바로 확정되는 건 아닙니다. 확인만 하면 됩니다.
👉 미납요금 조회로 먼저 확인
미납이 걱정 ⚠️ 조회
기다리면 더 불안합니다. 공식 조회가 가장 빠릅니다.
👉 미납요금 조회 방법으로 확인
미납 확인 🚨 납부
미납이 뜨면 바로 납부하면 끝납니다.
👉 미납요금 납부 방법으로 즉시 처리

바로 해결 링크

검색자는 “지금 해결”이 목적입니다. 아래에서 바로 처리하세요
▶ 미납요금 조회 방법
미납요금 조회하러가기
차량번호로 조회 후 미납 여부를 바로 확인할 수 있습니다.
▶ 미납요금 납부 방법
미납요금 납부하러가기
안내문/고지서의 납부번호가 있다면 간편납부로 빠르게 처리할 수 있습니다.

긴급 대처 순서 (이대로만 하세요)

운전 중이었다면, 안전한 곳에 정차 후 확인하세요
🚘
1
뒤로 가려고 하지 마세요 급하다고 차로를 다시 바꾸거나 후진하면 위험합니다. 우선 안전 확보가 먼저입니다.
2
“미납인지”부터 공식으로 확인 가장 빠른 해결은 추측이 아니라 확인입니다. 아래 링크로 바로 조회하세요.
3
미납이면 바로 납부 미납이 확인되면 지체 없이 납부하면 깔끔하게 종료됩니다.

※ 상황에 따라 반영/정산 시간이 있을 수 있으니, 불안하면 “조회 → 확인”이 가장 빠릅니다.


자주 묻는 질문

급할 때 많이 헷갈리는 부분만 모았습니다
하이패스 지나쳤는데 바로 미납 확정인가요? 눌러서 확인

“지나쳤다” 자체보다 중요한 건 공식 조회 결과입니다. 불안하면 바로 조회로 확인하는 게 가장 빠릅니다.

미납이 뜨면 어디서 납부하나요? 눌러서 확인

공식 납부 메뉴에서 납부할 수 있습니다. 위의 미납요금 납부 방법 링크로 바로 이동해 처리하세요.

오늘 바로 처리 못하면 어떻게 되나요? 눌러서 확인

미납이 장기간 방치되면 안내/고지로 이어질 수 있어요. 가장 깔끔한 방법은 조회 후 바로 납부입니다.