상황별 “지금 해야 할 일” 한눈 정리
길게 설명 안 합니다. 아래대로만 하면 됩니다.🧾
| 내 상황 | 판단 | 지금 할 행동 |
|---|---|---|
| ✅ 0~2일 | 조회가 안 돼도 정상일 수 있어요 (정산/반영 시간) | 3~4일 후 미납 조회하러가기 |
| ⚠️ 3~4일+ | 이 시점이면 공식 조회가 안전합니다 | 미납 조회 → 뜨면 납부 |
| 🚨 미납 표시 | 안내문/고지서로 이어질 수 있어 즉시 처리가 깔끔해요 | 바로 납부하러가기 |
0~2일 ✅ 정상일 수 있음
이용 직후에는 정산/반영 때문에 조회가 안 될 수 있어요.
👉 3~4일 후에 미납 조회하러가기
3~4일+ ⚠️ 조회 권장
이 시점이면 기다리기보다 공식 조회가 더 안전합니다.
👉 미납 조회하러가기 → 미납이면 바로 납부
미납 표시 🚨 즉시 처리
미납이 확인되면 바로 납부하는 게 제일 깔끔합니다.
👉 바로 납부하러가기
공식 페이지로 바로 이동하기
조회/납부/알림까지 한 번에 처리하세요.⚡
→
미납 조회·납부하러가기
공식 사이트에서 바로 확인/처리
→
조회 가능 시점 확인하러가기
“지금 정상인지” 빠르게 판단
→
문자 알림 신청/해지하러가기
고지 안내 놓치지 않기
→
지금 바로 미납 조회하러가기
3~4일 지났다면 조회가 안전
※ 공식 사이트에서 경로는 보통 조회/납부 → 미납통행료 메뉴로 들어가면 됩니다.
후불카드 결제 흐름
“왜 바로 빠지지 않지?”를 여기서 끝냅니다.💳
1
톨게이트 통과 단말기 인식으로 통과되지만 즉시 출금처럼 보이지 않을 수 있어요.
2
정산/반영 반영 시간이 필요해 이용 직후 조회가 안 되는 경우가 있습니다.
3
카드사 청구 내 카드 결제일에 다른 사용액과 함께 합산 청구됩니다.
자주 묻는 질문
질문을 눌러서 답변을 확인하세요.❓
“삑” 소리 났는데도 미납이 될 수 있나요? 눌러서 확인
가능합니다. 카드 상태·등록 여부·정산 반영 시간 등의 이유로 미납으로 잡힐 수 있어요. 가장 빠른 해결 방법은 공식 미납 조회입니다.
조회가 안 되면 무조건 미납인가요? 눌러서 확인
아닙니다. 이용 직후에는 정산/반영 때문에 조회가 안 될 수 있어요. 3~4일 이상 지났다면 조회를 권장합니다.
미납이 뜨면 바로 납부할 수 있나요? 눌러서 확인
대부분 조회 화면에서 바로 납부로 연결됩니다. 상단 CTA 또는 하단 스티키 버튼을 이용하세요.
